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Se por um lado existe a vontade de me isolar, por outro lado tenho um Monstro Invis\u00edvel a viver na minha cabe\u00e7a que se manifesta com especial viol\u00eancia quando estou em casa, isolada do Mundo.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 isto que preciso. Prefiro mil vezes oito horas di\u00e1rias ao telefone, chegar a casa com as cordas vocais cansadas, ter a cabe\u00e7a ocupada com ap\u00f3lices, sinistros, indemniza\u00e7\u00f5es, reembolsos, peritagens, contesta\u00e7\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, processos, participa\u00e7\u00f5es, quest\u00f5es, fazer o melhor que sei, o melhor que posso, ser \u00fatil a outros atr\u00e1s de um telefone, dar respostas a problemas, informar solu\u00e7\u00f5es…<\/p>\n
Problemas versus Solu\u00e7\u00f5es……onde \u00e9 que j\u00e1 ouvi isto?<\/p>\n
Prefiro mil vezes mergulhar a casa no trabalho que me magoa os ouvidos em chamadas sem condi\u00e7\u00f5es de rede ou com demasiado ru\u00eddo de fundo, no trabalho que \u00e0s vezes ainda me confunde os procedimentos porque agora j\u00e1 estou a atender um processo mas ainda agora estava a tratar de h\u00e1 5 processos atr\u00e1s.<\/p>\n
Prefiro mil vezes pessoas rudes, arrogantes, mal educadas e acima de tudo mal informadas e pouco esclarecidas a gritar do outro lado, umas vezes com raz\u00e3o, demasiadas vezes sem ela, prefiro mil vezes essas vozes que nos insultam por fazermos o nosso trabalho com as informa\u00e7\u00f5es que temos para dar, essas vozes que descarregam as frustra\u00e7\u00f5es por telefone e no final pedem desculpa e agradecem ou simplesmente criticam e atacam. Prefiro mil vezes essas vozes. De pessoas que n\u00e3o conhe\u00e7o. Que n\u00e3o me s\u00e3o nada mais do que clientes, terceiros, lesados, sinistrados. N\u00e3o me s\u00e3o nada, mas s\u00e3o vozes que n\u00e3o vivem dentro da minha cabe\u00e7a.<\/p>\n
N\u00e3o. Mais dois dias e meio em casa n\u00e3o \u00e9 o que preciso neste momento. Porque se durante oito horas por dia nos dias de trabalho me \u00e9 poss\u00edvel a qualquer momento carregar num bot\u00e3o e fazer uma pausa e calar as vozes que me chegam do outro lado da linha, o mesmo n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel com as vozes que vivem na minha cabe\u00e7a.<\/p>\n
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